Loading
Ta vodnik vas bo vodil skozi postopek čiščenja vašega seznama kontaktov z odstranjevanjem neaktivnih, odjavljenih in zavrnjenih e-poštnih naslovov (naslovov, ki niso več veljavni in povzročajo sporočila o napakah).
Za začetek boste potrebovali naslednje:
- Račun systeme.io
- Seznam kontaktov
Dobra dostavljanje e-pošte pomeni, da vaša e-poštna sporočila pristanejo v mapi prejete pošte namesto v mapi neželene pošte.
Pošiljanje e-pošte neobstoječim prejemnikom bo znižalo vašo stopnjo dostavljanja in lahko tudi škoduje vaši ugledu pošiljatelja.
Visoke stopnje odpiranja izboljšajo vašo dostavljanje. Priporočamo, da stremite k minimalni stopnji odpiranja 20%, da boste med najboljšimi uporabniki našega sistema pošiljanja e-pošte (preberite ta članek, da izveste več o tem).
1. Očistite svoj seznam e-pošte z brisanjem neaktivnih kontaktov
Pojdite na zavihek CRM v svojem računu, nato kliknite na Kontakti (1).
Nato aktivirajte filter Aktivnost e-pošte (2) in nato izberite datum izpred 1 meseca v polju Nobena e-pošta ni bila odprta ali kliknjena od (3).
Primer: Izbrali smo 16. december 2025, ob predpostavki, da je danes 16. januar 2026.
Opomba: Časovno obdobje, ki ga izberete, je odvisno od pogostosti pošiljanja vaše e-pošte.
Pomembno: Priporočamo, da hranite podatke o strankah za računovodske namene.
Za to uporabite filter Stanje kontakta (4) in izberite Še ni opravil nobenega plačila (5), da izolirate nestranke.
Dobili boste seznam vseh kontaktov, ki v zadnjem mesecu niso odprli ali kliknili na povezavo v vaših e-poštnih sporočilih in ki od vas nikoli niso ničesar kupili.
Izberite celoten seznam (6), nato kliknite Izbriši (7).
2. Ne pošiljajte več e-pošte svojim neaktivnim kontaktom
Pomnite: Vedno hranite podatke za obstoječe stranke, da ohranite njihovo zgodovino nakupov.
Poleg tega je dobra poslovna praksa, da hranite podatke svojih strank, saj so veliko bolj dragoceni kot podatki vaših kontaktov, ki še nikoli niso kupili.
Zato odjavite neaktivne stranke namesto da jih brišete. Odjava neaktivnih strank iz vaših e-poštnih sporočil bo izboljšala vašo stopnjo odpiranja e-pošte in s tem vašo dostavljanje.
Sledite tem korakom, da prenehate pošiljati e-pošto neaktivnim kontaktom:
1. Aktivirajte filter Aktivnost e-pošte (8) in nato izberite datum izpred 1 meseca v polju Nobena e-pošta ni bila odprta ali kliknjena od (9). Primer: izbrali smo datum 16. december 2025, ob predpostavki, da je danes 16. januar 2026.
2. Nazadnje izberite vse kontakte (10), kliknite na Več dejanj (11) in kliknite na Odjavi od vseh trženjskih e-poštnih sporočil (12).
To bo zagotovilo, da ti kontakti ne bodo več prejemali nobene od vaših e-poštnih sporočil.
Opomba: Lahko tudi dodelite oznako svojemu seznamu neaktivnih kontaktov in poskusite ponovno vzpostaviti odnos z njimi z e-poštno kampanjo; to vam bo omogočilo, da nekaj od njih ponovno pridobite.
Vendar bodite previdni; svetujemo, da ne poskušate ponovno vzpostaviti odnosa s kontakti, ki so bili neaktivni zelo dolgo časa.