Kako lahko preprečim list bombing?

V svetu e-poštnega marketinga je zaščita vašega seznama stikov ključnega pomena za zagotavljanje močne dostavljive e-pošte in ohranjanje ugleda vašega pošiljatelja. Vendar rastoča in pogosto podcenjena grožnja moti to ravnovesje: list bombing. Ta vrsta napada, ki ga običajno izvajajo boti, preplavi vaš seznam za pošiljanje z neželenimi ali neveljavnimi e-poštnimi naslovi. Posledice so lahko hude - od strmoglavljajočih stopenj odpiranja do uvrščanja vaše domene na črni seznam. V tem članku bomo razložili, kaj je list bombing, kako ga identificirati, kakšen vpliv lahko ima na vaše e-poštne kampanje in najpomembneje, kako se učinkovito zaščititi z uporabo orodij, ki so na voljo na systeme.io.

I. Kaj je list bombing?

List bombing je zlonamerni napad, kjer boti izkoristijo ranljive obrazce za prijavo z oddajanjem tisočev lažnih prijav, s čimer napolnijo vaš seznam stikov z e-poštnimi naslovi, ki niso privolili v prejemanje e-pošte od vas ali so neveljavni.

II. Kako list bombing vpliva na vas?

List bombing je resna težava, ki lahko hudo vpliva na vašo dostavljivo e-pošto na naslednje načine:

Trdi odboji in/ali prijave neželene pošte, ki negativno vplivajo na ugled vašega pošiljatelja.
Nižje stopnje odpiranja.
Visoka verjetnost zadeti pasti za neželeno pošto.
Domensko ime pošiljatelja je lahko postavljeno na črni seznam ali se sooča s hudimi padci ugleda, kar povzroči, da e-poštni strežniki pošiljajo vašo e-pošto v mapo za neželeno pošto ali v celoti blokirajo vašo e-pošto pred doseganjem nabiralnikov.

III. Kako identificirati napad list bombing?

Prvi kazalnik je nenaden, nepričakovan porast novih naročnikov.
Vsi e-poštni naslovi so prišli skozi isti obrazec za prijavo.
Dotok e-pošte se je zgodil med določenim, kratkim časovnim okvirom.
Nenavadno visoka stopnja odboja in/ali neželene pošte med tem določenim časovnim okvirom v primerjavi s prejšnjimi.
Ti stiki ne vsebujejo resničnih podatkov; pogosto vsebujejo naključno generirane (nesmiselne) imena in priimke.

Pomembno: Če velik obseg prejemnikov zavrne vaša marketinška e-poštna sporočila zaradi list bombinga, lahko IP naslovi pošiljanja systeme.io postanejo uvrščeni na črni seznam. Za zaščito ugleda vašega pošiljatelja in odzivnika systeme.io je lahko pošiljanje e-pošte začasno ustavljeno. Ponovno bo vzpostavljeno šele po tem, ko dokončate načrt sanacije, ki ga zagotovi naša ekipa.

Kako lahko preprečim list bombing?

Da preprečite list bombing zaradi napadov botov, morate implementirati ta dva postopka:

1. reCAPTCHA:

Omogočanje reCAPTCHA preprečuje botom, da se naročijo na vaše obrazce, in preprečuje zlorabo. ReCAPTCHA je varnostno orodje, ki zahteva od naročnikov, da opravijo kratek posel, da preverijo, da so resnične osebe in ne boti.

Naučite se več o: Kako dodati CAPTCHA na stran "Contact Us"

2. Double Opt-In:

Dvojna prijava je postopek, s katerim mora nov naročnik potrditi svojo naročnino, preden je uradno dodan na določen seznam.

Ta funkcija zahteva od novih stikov, da preverijo svojo naročnino na e-pošto s klikom na povezavo v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Samodejno izključuje nepreverjene e-poštne naslove, s čimer povečuje kakovost vašega seznama.

Naučite se več o: Kako nastaviti dvojno prijavo (double opt-in)

Kaj storiti, če ste že bili žrtev List Bombinga?

1. Napad je ciljal na enega od vaših registracijskih obrazcev na systeme.io:

Identificirajte, kateri obrazec za prijavo je bil ciljan in časovni okvir napada.
Implementirajte opisane ukrepe: reCAPTCHA in Double opt-in.
Identificirajte stike, ki so bili dodani na vaš seznam s strani botov, in jih odstranite. Ključnega pomena je izključiti te stike iz prihodnjih e-poštnih sporočil za okrevanje dostavljive e-pošte. Lahko jih enostavno opazite, saj imajo nesmiselna imena in priimke. (Kako ročno očistiti svoj seznam e-pošte).
Lahko se kadarkoli obrnete na našo ekipo za analizo in pomoč.

2. Napad je ciljal na vaš inline ali popup obrazec, ki je vgrajen na zunanji strani:

Identificirajte, kateri inline ali pop-up obrazec je zlorabljen in časovni okvir napada.
Dostopajte do zunanje strani, kjer ste vgradili ta obrazec systeme.io.
Izbrišite trenutni obrazec s svoje strani.
Uporabite gumb "Script" namesto gumba Embedded form, da znova vgradite obrazec na svojo zunanjo stran. (Kako ustvariti in integrirati obrazec ali pojavno okno na svojo zunanjo spletno stran).

Implementirajte opisane ukrepe: reCAPTCHA in Double opt-in.
Identificirajte stike, ki so bili dodani na vaš seznam s strani botov, in jih odstranite.
Še naprej spremljajte obrazec.

Opombe:

ReCAPTCHA ne bo delovala na obrazcih, dodanih prek 'Embedded form'. To je zato, ker je vgrajen obrazec okrnjen HTML obrazec, ki ga ni mogoče zaščititi s Captcha izvorno. Zato morate posodobiti svoj obrazec z uporabo možnosti "Script", da bo reCAPTCHA delovala.
Če se boti še vedno naročajo prek vašega inline ali pop-up obrazca, to verjetno kaže, da je bila vgrajena koda spregledana ali ostaja vgrajena v kodo ene od vaših zunanjih strani. Biti mora identificirana in odstranjena. Tudi če se obrazec ne prikazuje na vaši zunanji strani, ima koda v izvorni kodi strani še vedno botom omogoča, da ga napadejo.

Druga preprosta alternativa je podvojiti inline ali popup obrazec v vašem lijaku systeme.io, odstraniti original iz svojega računa systeme.io in uporabiti dvojnik (to spremeni URL-je v kodi), da preprečite napadanje starih URL-jev.

Na ta način stari obrazec ne bo več učinkovit. Kako premakniti, podvojiti in izbrisati stran iz prodajnega lijaka.

Nato vgradite nov obrazec z uporabo gumba Script in implementirajte zahtevane postopke za zavarovanje svojega obrazca.

Kadarkoli se lahko obrnete na našo ekipo za dostavljivo e-pošto in naša predana ekipa bo z veseljem analizirala situacijo in vas vodila skozi vsak korak.