Zakaj se moja e-poštna sporočila ne pošiljajo?
Mogoče je pošiljati neomejeno število e-poštnih sporočil iz vseh paketov systeme.io.
Vendar se izvajajo nekateri pregledi za zagotavljanje optimalne dostavljive e-pošte vseh e-poštnih sporočil.
Posledično, če poskušate poslati e-pošto z uporabo systeme.io in ne gre ven (na čakanju), je ponovno pošiljanje večkrat nepotrebno.
Tri možnosti lahko razložijo to:
1. Preverjanje e-pošte novega uporabnika:
Biti moramo zelo previdni z novimi uporabniki, da jih preprečimo škodovati dostavljivi e-pošti platforme, zato tukaj je, kako deluje:
- Takoj pošljemo prvo e-pošto 100 stikom, kar znaša 100 e-poštnih sporočil.
- Po 100. e-pošti prenehamo pošiljati e-pošto in zberemo prvo statistiko prvih poslanih e-poštnih sporočil.
- To preverjanje lahko traja od nekaj minut do šest (6) ur, odvisno od števila e-poštnih sporočil za preverjanje.
- Z analizo te statistike, če je slaba, premaknemo uporabnika v karantensko skupino.
- V nasprotnem primeru pošljemo naslednjih 100 e-poštnih sporočil.
- Po 200. e-pošti ustavimo vsa e-poštna sporočila in ponovno zberemo novo statistiko. Čakalni čas je enak kot za prvih 100 e-poštnih sporočil.
- To storimo za prvih 500 e-poštnih sporočil, ocenimo statistiko.
Postopek ostaja enak:
A. Če uporabnik doseže prag skupine "karantena", bo premaknjen tja.
B. Če ima uporabnik dobro statistiko, ostane v skupini "nov uporabnik".
C. Če je račun star več kot 16 dni in je bilo poslanih 500 e-poštnih sporočil, bo uporabnik premaknjen v eno od naših drugih skupin, in sicer skupino visokega/srednjega/nizkega tveganja.
Lahko kliknete tukaj, da bolje razumete, kako systeme.io upravlja pragove različnih skupin.
2. Pošiljanje vaših e-poštnih sporočil je začasno ustavljeno, ko uvozite seznam stikov:
Ko uporabnik uvozi seznam stikov, je pošiljanje njegovih e-poštnih sporočil začasno ustavljeno. Ta ukrep ima za cilj zagotoviti kakovost dostavljive e-pošte in preprečiti morebitne težave. Naš cilj ni motiti uporabnika, ampak raje pomagati z zagotavljanjem, da je njegov seznam stikov zdrav. Visokokakovosten seznam stikov minimizira tveganja težav z dostavljivo e-pošto.
Preverjanje seznama stikov
Za zagotavljanje kakovosti seznama stikov preverjamo več elementov:
- Izvor seznama: Prosimo uporabnika, da specificira, kako in kje je pridobil svoje stike.
- Stanje seznama: Ocenjujemo kakovost e-poštnih naslovov na seznamu.
- Stanje domene: Preučimo domeno, uporabljeno za pošiljanje, da odkrijemo morebitne težave.
Pomen kakovosti seznama
Ko je seznam stikov velik, lahko njegov prenos iz enega odzivnika v drugega privede do večjih težav z dostavljivo e-pošto. Z preverjanjem seznama stikov ponujamo uporabniku priložnost, da začne na naši platformi z zdravo osnovo, s čimer minimiziramo tveganja negativnih posledic.
Močno spodbujamo vse naše uporabnike, da preberejo našo stran za pomoč o tej temi.
Prepoved neskladnih seznamov
Kupljeni seznami stikov, seznami, zbrani z interneta, ali pridobljeni brez izrecnega soglasja njihovih lastnikov, so strogo prepovedani na systeme.io. To pravilo je vzpostavljeno za zaščito ugleda naše platforme in zagotavljanje najboljše možne izkušnje za naše uporabnike.
Z izvajanjem teh preverjanj podpiramo uporabnika pri uporabi našega odzivnika brez soočanja s težavami dostavljive e-pošte, s čimer maksimiziramo učinkovitost njihovih e-poštnih sporočil.
3. Uporaba sumljivih besed:
Systeme.io uporablja filter za neželeno pošto, ki začasno ustavi pošiljanje e-pošte, če vsebuje sumljivo besedo.
Naša ekipa preveri e-poštna sporočila. Če je vsebina legitimna, bodo dovolili pošiljanje e-pošte in odobrili uporabnika, tako da njegova e-poštna sporočila ne bodo več zamudjena ali blokirana zaradi tega.
Če noben od teh razlogov ne velja za vaš primer, se brez oklevanja obrnite na podporno ekipo za pomoč.