Kako lahko najdem glave svojih e-poštnih sporočil?

V tem članku boste odkrili, kako najti glave svojih e-poštnih sporočil, kar je lahko še posebej koristno med preiskavo v primeru težave z dostavljanjem.

Uvod:

• E-poštno sporočilo sestoji iz glave in glavne vsebine sporočila (telo besedila). Glave vsebujejo različne informacije o e-pošti, kot so pošiljatelj, prejemnik, datum pošiljanja, strežnik za pošiljanje, uporabljen naslov IP itd.
• Te informacije so koristne za našo podporno ekipo, ki bo potrebovala glavo e-pošte za preiskavo nekaterih težav z dostavljanjem, na katere lahko naletite.

Kje najti glavo poslanega e-poštnega sporočila?

Glava, ki jo bomo potrebovali, se nahaja v e-pošti, ki jo prejme prejemnik e-pošte.

E-pošta prejeta na naslovu Gmail:

1. Odprite e-pošto.
2. Kliknite na navpični meni s tremi pikami na desni strani ikone za odgovor, puščice (1).
3. Izberite Prikaži izvirnik (2).

4. Odprlo se bo novo okno, kliknite na Kopiraj v odložišče.

5. Prilepite vsebino v datoteko z opombami za enostavno prenos.

E-pošta prejeta na e-poštnem naslovu Microsoft:

1. Odprite e-pošto.
2. V desni menijski vrstici poiščite ikono treh navpičnih pik (1).
3. Nato kliknite na Ogled (2).
4. Nato pojdite na Ogled izvora sporočila (3).
5. Prikazalo se bo pojavno okno z glavo e-pošte, izberite jo, kopirajte in prilepite v opombo.

E-pošta prejeta na e-poštnem naslovu Yahoo:

1. Kliknite na e-pošto.
2. Kliknite na ikono s tremi vodoravnimi pikami poleg ikone SPAM v meniju nad e-pošto (1).
3. Izberite Prikaži neobdelano sporočilo iz menija (2).
4. Odprlo se bo novo okno, ki vsebuje glavo e-pošte.
5. Kopirajte celotno besedilo in ga prilepite v opombo.

Kje najti glave pri drugih e-poštnih storitvah?

Če uporabljate storitev, ki se razlikuje od treh zgoraj omenjenih ali različne različice aplikacije, lahko navodila za ekstrahiranje glav iz različnih storitev najdete tukaj.