Zakaj se moje transakcije plačil PayPal ne prikazujejo?

V tem članku se boste naučili, zakaj se plačila PayPal morda ne prikazujejo v vašem računu systeme.io.

Kar boste potrebovali:

• račun systeme.io
• račun PayPal, povezan s systeme.io (Kako povezati svoj račun PayPal s systeme.io)

Ko stranka opravi plačilo PayPal in se to ne odraža v vašem seznamu transakcij systeme.io, je prvi korak potrditev pravilne konfiguracije nastavitev IPN (Instant Payment Notification) v vašem računu PayPal. Te nastavitve obveščajo systeme.io o uspehu ali neuspehu plačila.

Tudi če ste konfigurirali svoje parametre IPN, lahko PayPal traja do 72 ur, da potrdi plačilo. Normalno je, da se transakcija ne prikaže takoj v vašem računu systeme.io.

Vredno je omeniti, da občasno PayPal morda ne pošlje webhooka v systeme.io iz razlogov, ki nam niso znani. To lahko prepreči, da se transakcije prikažejo na platformi systeme.io, tudi če so nastavitve IPN stranke pravilno konfigurirane.

V takih primerih morate za popravilo situacije in dostop do faktur svojih strank ročno ponovno poslati webhooke v systeme.io iz plačil, prikazanih v vašem računu PayPal. Za naučiti se, kako ročno ponovno poslati sporočila IPN, si oglejte naslednji članek PayPal o tej temi.

Po tem koraku bosta ustvarjena transakcija in ustrezna faktura. Za nadaljnjo pomoč priporočamo, da se obrnete na podporo PayPal.