Zakaj se moje transakcije plačil PayPal ne prikazujejo?

V tem članku boste izvedeli, zakaj se plačila prek PayPala morda ne prikažejo v vašem računu systeme.io.

Kaj potrebujete:

• Račun systeme.io
• PayPal račun, povezan s systeme.io (Kako integrirati PayPal s systeme.io)

Ko stranka opravi plačilo prek PayPala in se to ne pojavi na vašem seznamu transakcij v systeme.io, je prvi korak preverjanje pravilne konfiguracije nastavitev IPN (takojšnje obvestilo o plačilu) v vašem PayPal računu. Te nastavitve obvestijo systeme.io o uspehu ali neuspehu plačila.

Tudi če ste nastavili parametre IPN, lahko PayPal potrebuje do 72 ur za potrditev plačila. Povsem običajno je, da se transakcija v vašem računu systeme.io ne prikaže takoj.

Opomba: Občasno PayPalu ne uspe poslati spletnega kavlja (webhook) v systeme.io. To prepreči prikaz transakcije na platformi systeme.io, tudi če so vaše nastavitve IPN pravilno konfigurirane.

Da bi to odpravili in ustvarili račune za svoje stranke, morate v svojem PayPal računu ročno ponovno poslati spletne kavlje v systeme.io za določena plačila. Če želite izvedeti, kako ročno ponovno poslati sporočila IPN, si oglejte ta .

Po tem koraku se bosta transakcija in ustrezni račun ustvarila. Če potrebujete dodatno pomoč, priporočamo, da se obrnete na PayPalovo podporo.

Opomba: Ta težava se običajno ne pojavlja pri enkratnih plačilih, saj spletni kavlji niso potrebni za njihov prikaz. Vendar pa systeme.io pri plačilnih načrtih in naročninah potrebuje spletni kavelj od PayPala, da obdela zahtevo in samodejno ustvari račun.