Kako zahtevati obnovitev izbrisanih vsebin

Če ste pomotoma izbrisali vsebino iz svojega računa systeme.io, na primer prodajni lijak ali spletni dnevnik, jo lahko naš tehnični tim morda obnovi za vas. Upoštevajte, da gre za plačljivo storitev in da je treba izpolniti določene pogoje, da je mogoče uspešno obnoviti izgubljene strani.

Pomembno:

Za nadaljevanje zahteve za obnovitev vsebine mora biti izbris nastopil v zadnjih 7 dneh. Naši razvijalci ne morejo obnoviti vsebine, izbrisane pred več kot 7 dnevi.

Informacije, potrebne za vašo zahtevo

Da nam pomagate najti izbrisano vsebino, morate posredovati naslednje podatke:

1. Podatki računa: E-poštni naslov računa, na katerem je bila vsebina gostovana. Če je bila vsebina gostovana na podračunu, navedite natančno ime podračuna.
2. Ime vsebine: Natančno ime lijaka ali spletnega dnevnika, ki je bil izbrisan.
3. Ime domene: Domena, ki je bila povezana z izbrisanimi stranmi.
4. Čas izbrisa: Natančen čas in vaš časovni pas, ko je bila vsebina izbrisana. Če niste prepričani o točnem času, navedite svoj časovni pas in oceno dneva ter ure.

Kako poteka postopek obnovitve

Za oddajo zahteve za obnovitev sledite tem korakom:

Korak 1: Obrnite se na podporo

Obrnite se na našo podporo strankam in posredujte vse štiri zgoraj navedene informacije.

Korak 2: Počakajte na potrditev

Naša ekipa bo pregledala vaše podatke, da potrdi, ali je tehnična obnovitev mogoča. To storimo najprej, da zagotovimo, da ne boste plačali za storitev, če vaše vsebine ni mogoče obnoviti.

Korak 3: Izvedite plačilo

Če je vaša vsebina upravičena do obnovitve, vam bo ekipa podpore poslala povezavo za plačilo.

Korak 4: Obvestite podporo

Ta korak je ključnega pomena; takoj ko izvedete plačilo, morate odgovoriti v isti podporni niti in nas obvestiti. Ko potrdimo, bo naša ekipa takoj posredovala vašo zahtevo razvijalcem, da vašo vsebino čim prej obnovijo.